今年《政府工作报告》提出，鼓励地方开展绿色智能家电下乡和以旧换新。目前各地纷纷出台新政策，举办家电以旧换新、家电下乡、节能惠民等各种活动。这些政策和活动对扩大家电市场空、挖掘家电消费潜力、优化供需渠道起到了强大的推动作用。如何进一步激发下沉市场的潜力，更好地满足消费者对美好生活的需求，是所有厂商和平台的重要课题。
首先，下沉市场的家电消费主要由“80后”和“90后”主导。这一消费群体具有受教育程度较高、消费意愿较强的特点。他们更愿意把钱花在能提高生活品质的家电上，具有品质和体验并重的消费特征。要满足这部分消费者的需求，家电企业有必要深入研究消费特点，在产品功能研发和品牌营销宣传上提出更多的“独门绝技”。
其次，下沉市场也考验商家的全渠道布局、供应链整合、物流基础设施建设等能力。比如很多人口不到5万甚至不到1万的农村县，以及广大的偏远地区，居民也有强烈的消费需求。但由于物流能力的限制，相关领域的消费往往滞后于全国整体的消费升级趋势。
解决上述问题，需要推动数字技术与实体经济深度融合，催生各种新模式、新业态，加快形成多元化、个性化的服务消费市场，进一步推动全渠道、全场景运营模式向相关领域“下沉”。
一方面，借助电商平台的网络优势、物流速度和服务模式，加速拓展线上线下家电消费渠道，满足消费者“体验优先、效率优先”的全新诉求。另一方面，家电企业应抓紧构建智能供应链体系，加快提升产品RD能力和配送时效，助力全渠道、全场景运营模式更好发展。
