京东家电《空调行业趋势报告》发布以旧换新服务推动市场新增长

核心提示进入5月,空调行业即将迎来销售旺季。随着人们生活水平的提升,消费者对于空调的需求不再只限于单纯的制冷或制热,多元化的用户需求促使渠道和品牌厂商不断探索升级方向,并做出相应的产品布局和调整。在此背景下,京东家电联合奥维云网发布《2022空调行业趋势报告》(以下简称《报告》),阐明行业发展趋势,为空调行业提供了新的发展方向。《报告》显示,2021 年国内空调行业零售额 1527 亿元,同比下降 1.2%,零售量 4689 万台,同比下降 8.7%,量额降幅均有所收窄。但是,得益于经济持续恢复、居民购物需求持续

进入五月,空调音行业即将迎来销售旺季。随着人们生活水平的提高,消费者对空色调的需求不再局限于单纯的制冷或制热。多样化的用户需求促使渠道和品牌厂商不断探索升级方向,做出相应的产品布局和调整。在此背景下,JD.COM家电联合奥维云网发布了《2022空电源行业趋势报告》(以下简称《报告》),明确了行业发展趋势,为电源行业提供了新的发展方向。

《报告》显示,2021年,国内空行业零售额1527亿元,同比下降1.2%,零售额4689万台,同比下降8.7%,量价降幅收窄。不过,得益于经济的持续复苏和居民购物需求的持续释放,空市场也在稳步复苏。同时,受大环境的影响,大众的健康意识前所未有的加强,对品质和高性价比的需求不断增加。高端和搭售成为大众消费的优先选项。

新兴潮流产品成为市场主流,行业掀起了一股精品化浪潮

消费者对健康的关注促进了各种新型家用电器的发展。对于空调节行业来说,具有健康、清洁、杀菌等功能的产品备受青睐,这也使得新风空调节顺应健康潮流,应运而生,成为市场上炙手可热的潮流产品。报告显示,2021年,新丰空电力线线上销量8.2亿,规模同比增长492.7%,线下销量19.1亿元,规模同比增长57.4%,增速惊人。同时,作为空调整销售的重要渠道,京东的销售增速。COM的家电新丰空调节同样惊人。2021年,JD.COM新风空调教销量增长6倍以上。

同时,JD。COM家电迅速调整渠道产品结构,主推新风潮流产品,通过营销资源构建新风产品健康心智,升级“以旧换新”服务,激发用户对新品的需求。JD.COM数据显示,2022年第一季度,JD.COM家电新丰空深化品牌产品布局,全面覆盖格力、美的、TCL、奥克斯、小米、康佳、米云等品牌,新品超过10款,覆盖2599元至10000元不同价格段,满足不同群体用户需求。预计2022年,JD.COM的渠道新风空产品数量将超过200个。随着渠道和品牌的不断增加,新风空在优质竞争环境下的差异化会越来越明显,整体市场会欣欣向荣。

与此同时,品质需求的增长也在推动传统产品的升级换代。随着家装一体化趋势的发展,越来越多的年轻消费者更倾向于选择一款能够融入装修设计、符合家庭审美的定制产品。为此,JD.COM家电携手众多品牌布局嵌入式空音,以更加节能环保、品质卓越、气流舒适、服务专业的理念,为用户打造更加合理舒适的家居空音体验。2021年,JD.COM嵌入式空家电销量同比增长280%,提升了嵌入式空家电在一二线城市的渗透率,加速了该品类的发展和普及。

“以旧换新”服务激活股市需求,行业迎来新的增长

空纺织行业经过40多年的发展,已经完成了从高能耗奢侈品向必需耐用消费品的转变。国家统计局数据显示,2020年,我国每百户家庭户数为117.7户,其中城镇居民为149.6户,农村居民为73.8户。此外,得益于中国庞大的人口基数,每年都有大量的新产品需求。此前,中国家用电器协会颁布的《家用电器安全使用寿命》标准明确规定空音的安全使用寿命为10年左右。今年刚刚进入新的周期,大量的更新需求会进一步释放。

《报告》显示,“以旧换新”模式对空的股市挖掘起到了重要作用。通过增加置换补贴,降低购买成本,不断优化配送、装车等服务的流程链,京东。COM的家电刺激了存量市场消费者的潜在置换需求,从而推动了置换率的不断提高。这进一步促进了行业新产品的迭代,为行业的增长提供了新的动力。

此外,作为消费者信赖的家电购买渠道,JD.COM家电针对空品类调整,为用户打造了一套围绕空售前售后“买、用、修”的全周期服务模式,包括品类专属导购,可为用户一对一解答购买问题。指定产品赠送一年免费清洗服务,解决用户后顾之忧。此外,今年JD.COM家电打破行业考核机制,以价换新模式上线。不管旧家电的外观和品牌,以统一的价格把旧家电换成了新的。用户只需几秒钟即可完成换货服务,并享受JD.COM独家旧家电补贴,真正实现一站式换货购物。

随着消费者需求从购买到更新升级的转变,产品的“价值”成为消费者的核心追求。为了满足消费者的换新需求,京东。COM家电充分利用自身优势,加强新风空等潮流产品和新品的推广,树立消费者对健康、环保、节能等新品优势的认知。今年JD。COM家电将于5月15-16日启动新风空调控活动,并上线“天气预警补贴”。用户购买指定类型的新风空调节后,在市内安装天气预警后可返还200元京豆。京东首创的服务。COM的家电行业为用户提供更全面、更有特色的售后服务体验。

以后,JD。COM家电将继续发挥渠道优势,携手各大品牌厂商推动空产业转型升级,为更多消费者带来耳目一新的体验,推动行业高质量发展。