冰箱既要存放烹饪食材,又要追逐零食,却不想在厨房和客厅两头跑?把左右分体冰箱拆开。厨房一半,客厅一半,刚刚好。拿着刘畊宏的健身打卡汗流浃背,可是开空音又怕感冒?空调节空仪表,读取心率等数据,匹配最舒适的风...你期待这样的生活吗?
也许很多人觉得这些东西离我们太遥远了,但这样的生活场景却成为了现实。
5月26日,以“Z力场,次元行走”为主题的统帅品牌发布会上,统帅发布了全球首套“培育系”新家电,提出了“Z世代”年轻首选高价值家电品牌的目标。“培育部”是指品牌、产品、用户共同成长,其关键核心是“用户”。正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌所说,“最好的高价值品牌是满足用户需求的品牌”。
什么是高价值?徐萌在现场做了解释。首先,从原创到自我创造:不再是品牌单向提供产品,而是用户参与创造自己的产品;其次,从高配到适配:不再是提供最好的产品,而是创造最适合的产品。
那么,Leader是如何为用户创造高价值生活的呢?我们可以从徐萌的演讲中看到一个明确的答案。
年轻人想要什么?适合的就是最好的
这个年轻人可以说是最聪明的消费者,知道如何清醒地花掉每一分钱。他们喜欢在社交媒体上研究哪个手工制作的口红更有收藏价值,比较300元的口红和50元的平体的区别。不管是几万块钱的还是50块钱的口红,他们都会理性分析后掏出口袋。Z世代的消费看似难以捉摸,但其实很简单:只有合适的才是最好的。
而领袖品牌的品牌目标正是:做年轻一代z的高价值家电品牌首选,这里有一个重要的关键词:合适,合适的恰到好处。这里的“适合”其实指的是匹配年轻人需求的解决方案。正如徐萌所说:“在Z世代的消费周期中,每一件消费品都值得再做一次。”也正是通过这种洞察,海尔智家推出了全新的年轻高价值品牌领袖。那么,“高价值”和“高端”有什么区别呢?后者意味着更高的价格,而前者意味着更高的“质价比”而不牺牲质量。这里的“质价比”和“性价比”也是不一样的。
“性价比”=性能/价格。在相同配置下,产品价格越低,“性价比”指数越高。这个指标,更多的是用来衡量产品本体,是指产品是否性价比高,是否物有所值。
“质价比”=质量/价格。同等价格下,产品质量越高,“质价比”指数越高。这里作为分子的“品质”不仅指功能配置和品质技术,还包括设计、体验、服务、社会价值等各个方面。这个指标,实际上衡量的是用户体验,代表的是产品和用户需求之间的适应程度。
所以Leader提倡从高配到适配,不是提供最好的产品,而是创造最适合的产品。这是年轻人“质价比”最高的产品。
领导有什么?用户参与创造新生活
年轻人崇尚个性,喜欢自由灵活的生活,所以他们的审美偏好不是一成不变的。面对今天喜欢中国风,明天喜欢数字收藏的年轻人,如何满足他们不同时期的多元化需求?徐萌在发布会上说:“我们希望和Z世代的青年一起创造这个时代,因为这个品牌不属于我,也不属于你,而是属于我们所有人,属于我们对未来美好生活的向往。”
用户如何共同参与?目前,Leader建立了“X+Y+Z”的全新模式,实现产品可以“养成”,品牌可以跨界,用户也可以参与DIY,让“我创造”的全过程激活产品的高价值。
其中“X”代表可定制产品。包括DIY个性化贴膜的冰箱,更大的空气幕空色调搭配“皮肤”变化,这些都可以让年轻人的想象力空发挥。“Y”指Leader独有的青年生态资源联盟。Leader与谷东、鸿蒙系统智联合作,利用空表解决运动场景中的用风需求,打造适合运动场景的用风体验。还携手世界顶级工业设计大师深泽直人、米兰毕业设计师浦越,为年轻人“自己创造生活”带来更多可能。“Z”是指Z世代的个性创造,年轻人可以根据自己的保鲜需求组装冰箱,也可以根据近期需求随时定制冰箱面板。包括时尚女团硬糖女孩303、健身专家Yoyo孙佳奇等。这次邀请的,都是我创作一代z的代表,总之年轻人随时可以“培养”自己的生活方式。
怎么做到的?承担“一机两翼”[S2/]的战略布局
在年轻市场拥有先发优势的领导者,通过聚焦年轻人的个性化需求,为年轻一代提供合适的生活解决方案,为他们打造真正的高价值生活方式。而做这一切的前提,源于海尔智家“一机两翼”的战略布局、全球资源协同和数字化转型成果。
会上,徐萌宣布:“采取一机两翼战略,战略布局类似高端品牌的年轻品牌”。这无疑为行业首个“修炼系”品牌注入了信心。这里所说的“一机两翼”战略,是指海尔智家和16年前还是高端品牌的卡萨帝一样,在年轻市场进行布局,努力打造全新的高价值品牌领导者,打造真正适合年轻人的高价值品牌。虽然领导今天很小,但我相信在未来的某一天,他会成为这一代年轻人追捧的对象。
在全球资源方面,海尔智家聚集了世界级资源,包括“10+N”RD创新体系和八大设计中心,为领先产品的RD创新提供后盾,为z世代精准匹配产品和服务。
关于数字化转型,正如徐萌所说:“Leader是集团全流程数字化,从0到360立体拥抱Z世代”。海尔智家从数字RD设计、物流和服务流程再造、互联工厂等环节入手,再次升级响应速度和服务质量,以高精度实现高效率,真正实现与年轻人的零距离沟通。
未来属于年轻一代,市场属于高价值品牌。对于年轻人来说,消费不再仅仅是为了产品本身,而是为了满足自己的口味和需求。基于这种对消费者需求的洞察,Leader摒弃了行业内只提供单一产品的传统发展模式,以“X+Y+Z”的全新模式高效匹配新时代发展,与Z世代一起开始了我的创意生活。