聚焦“新物种”——从日立中央空调看“第三消费时代”的场景化升级之路

核心提示所有人都熟悉这样一句话,“在一千个人眼中,就有一千个哈姆雷特”,那么,有没有人想过,你,能不能成为这一千个哈姆雷特中的一个?而围绕你这样一个具有独特个性的“主角”,会不会有为你量身定制的“场景”,以确保你的“演出”更加出彩?舞台,是生活的缩影。如今,身处第三消费时代带来的多维度、多角度消费升级迭代浪潮之中,以“Z世代”为代表的新一代主流消费群体,其消费观念正在发生着日新月异的变革,这样的变革体现在家居家电领域,最明显的趋势就是从必需品的功能性需求转向个性化、定制化的差异化需求,这样的需求嬗变与产品、场景层

大家都很熟悉这样一句话,“一千个人的眼里,就有一千个哈姆雷特。”那么,有没有人想过,你能成为这一千个哈姆雷特中的一个?而在你身边,一个个性独特的“主角”,是否会有为你量身定制的“场景”,保证你的“表演”会更加出彩?

舞台是人生的缩影。如今,在第三次消费时代带来的多维度、多角度的消费升级迭代浪潮中,以“Z世代”为代表的新一代主流消费群体的消费观念日新月异。这种变化体现在家电领域,最明显的趋势是从生活必需品的功能性需求转向个性化定制的差异化需求。这种需求演变与产品和场景的变化相互作用,构成了新时代的消费特征。

消费时代升级呼唤“专属超级场景”

关于个性化和定制化,著名设计大师飞利浦·斯塔克曾经说过这样一句话:“每一件事物、每一个造型、每一种风格都必须有特定的意义,而正是这种意义影响着我们的日常生活。”其实对于今天的消费者来说,这个讨论还不够细致。这是因为,在这样一个物质和精神生活水平都有了很大提高的时代,即使是在家里,我们在不同的时间也有不同的需求,这些不同的需求会创造出不同的生活场景。我们开头说过,一千个哈姆雷特需要一千个不同的场景来搭配。

这种思路归根结底是基于人(用户)、货(产品)、场(场景)之间的关系来构建和相互作用的。也就是分析用户生活的不同场景带来的不同需求,用不同的产品特性来满足。如果想了解这个想法是如何实现的,我们可以通过刚刚发布的《超级场景》日立Central 空来感受一下。

场景一:享受厨房,远离烦恼

如果问年轻一代为什么不爱厨房,除了“懒”,更多的回答肯定是“怕热”“怕油烟”。不仅厨房酷热难耐,厨房里的油烟肆意蔓延,还会让家里所有东西的表面都粘糊糊的。长期接触暴露在外的皮肤,会使毛孔无法正常呼吸,加速皮肤老化。最严重的是,炒菜、煎炸过程中释放的大量油烟含有PM2.5,通过呼吸道进入我们的身体,增加身体患病的风险。

日立中央空 tone设计的厨房专用空 tone,一键强制冷,强送风,快制冷;采用特殊的耐油烟设计,更易清洁,更耐用,满足特殊厨房环境的使用;同时,双重净化搭载PE纯生态模块,不仅能杀菌、降尘、除螨,深度净化空气体中的PM2.5颗粒,还能有效分解环境中的异味分子,将厨房的异味一并带走,让厨房空气体焕发青春。

场景二:一只可爱的宠物在掌管,干净又省心

一键开启可爱宠物模式,即可为宠物定制最舒适的温度和湿度,同时开启净化。PE生态模块通过化学反应释放负离子,有效净化空气体中的氨气、硫化氢等气体,同时高效杀菌,无毒性残留,使被污染的空气体得到快速净化。白天家里没人的时候,也可以用日立智能家居APP。

场景三:乔迁之喜,烦恼远离

众所周知,甲醛虽然无色无味,但危害极大,释放时间长达十五年。而且受温度影响很大。如果不注意,会引起头痛、胸闷、皮肤过敏等症状。长期接触可能导致鼻咽癌、白血病或多器官疾病。

针对这类用户的困扰,日立中央空定制了新的家居场景,“净化+新风”双管齐下。日立净化开启中央空调节后,PE纯生态模块会产生负离子,将甲醛有效分解为二氧化碳和水,甲醛去除率可达74.9%;同时,日立新风换气机在室内营造“微正压”状态,可以快速将甲醛排出室外,同时可以有效防止室外污染物通过门窗缝隙进入。而且内置的PM2.5滤网还可以保证引入的空气体的质量,时刻提供舒适的空气体。

不仅如此,连接智能空燃气管理系统,链接小丽空燃气管到家后,还可以自动监测家里的甲醛状况。一旦发现指标不在定制范围内,就会自动开启净化新风,让你的新家“清新”通风。

通过对日立中央空的“超级场景”的分析,我们不难读出其中的重点。第一,覆盖整个生态空气场景;二是主动为用户定制空气;第三,需要增强功能时可以一键开启。从根本上来说,日立中央空在“3.0时代”的场景升级,得益于AI、5G、OTA等先进技术的不断发展,以及第三消费时代对消费者个性化定制的深入理解,以及由此带来的场景设计和构建。

在这一理念的驱动下,日立中央空实现了从“单品”到“场景化智能产品”的跨越,可以说创造了相关细分市场中具有标杆意义的“新物种”。然而,这种“新物种”受到广泛关注和青睐,显然表明基础产品已经不能满足当代主流消费者的多样化需求。对于家电产品,他们更愿意将其模块化到生活场景中。未来,这种升级不仅体现在产品层面,还将应用到家电领域的营销、渠道(出口)、供应链等各个方面,对行业竞争格局产生重要影响。只有那些完全满足客户场景需求的全场景解决方案才有未来。