淘宝平台是消费者投诉卖家的一个入口，但是如果要取消一个投诉，也要在淘宝APP里操作。步骤如下:
1。打开淘宝后，进入淘宝首页，点击右下角我的淘宝的选项。
2。转到您的个人中心，然后选择所有订单，在所有订单中找到您想要取消投诉的订单，然后单击输入。
3。输入要看的订单后，点击投诉商家的选项。点击后，可以看到关于投诉的相关内容。然后点击投诉详情，查看您的投诉已处理到哪一步。
4。点击取消投诉的选项后，点击提示框中弹出的确认选项。但在点击确认之前，建议消费者三思而行，因为一个订单在淘宝APP只能投诉一次，如果取消就不能发起两次。
另外，在输入订单详情后，如果发现自己的投诉已经被完全处理，商家确实存在不符合淘宝交易规则的问题，那么淘宝还是会对商家进行处罚，比如限制卖家发布商品。所以即使消费者要求取消投诉，人工客服也没有办法介入。
