如果中奖后直播间不发货,可以向直播运营平台投诉。如果平台解决不了,可以向当地工商局或者消费者协会投诉维权。根据我国《网络交易监督管理办法》的规定,网络交易的经营者不得以虚构现货或者虚假宣传的方式欺骗消费者。直播间中奖后不发货是欺骗消费者的虚假宣传。
中奖后不发货该投诉谁?
如果直播间中奖后不发货,可以要求直播运营平台处理,可以自行赔偿,也可以强制发货。如果直播间运营平台不处理或者对处理方案不满意,消费者也可以到当地工商部门或者消费者协会进行投诉。如果直播间存在欺骗消费者等行为,消费者也可以请求立案处理。
直播间抽奖需要注意什么?
1。消费者在直播间参与抽奖时,应注意保存证据,如中奖时的截屏或屏幕录像等。
2。消费者在直播间参与抽奖中奖后,应第一时间与卖家客服人员私聊,向卖家提供自己的地址信息和联系方式,并询问何时可以发货。如果卖家未能在约定时间后发货,消费者可以向平台投诉。
3。如果直播工作室平台不处理,或者对处理结果不满意,消费者可以向工商部门或者消协投诉。