淘宝店铺的发展主要靠店铺的运营。淘宝的运营在店铺中很重要。运营要了解店铺的日常情况，然后做出相应的调整，保证淘宝店铺的可持续发展。
淘宝运营一定要学会以下四个技巧:
1.页面管理
淘宝的页面可以说是代表了店铺的整体形象。店铺页面做得好的话，可以给买家很好的视觉体验，提升店铺在他们心目中的形象。所以店铺经营者每天都需要淘宝店铺的每一个页面。检查海报是否有明显的错漏，让美工及时修改，避免不必要的损失。
还有一点就是检查产品图标价格是否与实际价格一致。商品详情页是否有错误，以免买家因描述不当而投诉。
2.营销推广
淘宝离不开自己的店铺活动。店铺活动能给卖家带来更多的流量和转化，关系到店铺的发展。除了店铺活动，淘宝店铺推广也是必不可少的，所以买家要做好店铺营销工具的分析，及时调整，选择最适合店铺的推广方式，提高投入产出比。
最好每天分析同行数据，了解自己和敌人；与产品供应商保持良好沟通，关注淘宝活动注册和规则更新。
3.存货管理
库存管理也是淘宝运营中非常重要的一项。如果买家拍下宝贝后发现库存不足，不仅会让买家失望，还会让他对店铺的印象下降，流失顾客。要知道店里的每一位顾客都是来之不易的。
所以运营要每天检查一些下架产品的库存，看是不是库存不足，还是违规。如果库存不足，及时联系供应商，询问产品到货时间，通知客服准备相应的应对条款。
4.客户服务管理
客服的作用是店铺的销售主力，因为买家和店铺接触的第一个人就是客服，专业热情，对店铺的提升转型有很大的帮助。
客服需要做的是，淘宝的营业时间必须在线，买家咨询时要及时回复；其次，客服需要做好买家的售后服务。如果买家需要退款，需要安抚或者解释并记录。最好记录下来，发扬光大；最后，店铺运营要抽查客服的聊天记录，分析KPI数据，更好的反映客服质量。
