现在很多在网上购物的人都会用菜鸟裹裹这个软件,但是生活中总会出现包裹快递收不到等问题。这时候就需要联系客服了。那么菜鸟的客服电话是多少?下面我来给大家讲讲。
菜鸟的客服电话是多少?
菜鸟裹裹手机可以去菜鸟官网查询。
如何联系人工客服:
1.打开手机里的菜鸟裹裹,点击首页右下角的【我】选项。
2.在菜鸟个人主页下拉界面,然后找到【服务中心】选项,点击即可。
3.打开服务中心后,可以看到很多热点问题。如果想直接联系客服,需要点击底部的【物流客服】。
4.打开客服界面后,可以输入我们的问题,但如果要查询我们的快递,需要点击【运单选择器】。
5.打开快递界面后,找到我们遇到问题的快递,点击。
6.点击后,系统会提示我们是否要发送订单。单击[确定]选项。
这样客服就会咨询我们遇到的问题,把我们遇到的问题反馈给客服。当然也可以加图。
菜鸟语音助手已经上线。其实有问题可以先咨询语音助手。菜鸟的语音助手很厉害。它不仅可以自动拨打电话并与收件人交流,还可以智能查询收件人的问题。比如收件人问:另一个快递什么时候送到?如果是手动的话,查询时间比较长,但是语音助手可以快速实时查询。