十八大期间，Tik Tok小店平台商户和全球购平台商户可根据自身服务能力选择发货模式:小店平台商户可选择正常发货或延迟发货，全球购平台商户可选择正常发货或预售发货模式。
(1)正常交货限制
对于现货投放模式，投放时间与日常考核标准相同。详见《商家发货行为管理规则》(全球购平台商家以全球购商家发货行为管理规则为准)。
(2)延迟发货限制(仅限国内商户现货模式)
2022年8月6日0: 00: 00至2022年8月20日23:59:59之间支付的订单，建议商家可以使用平台【延迟发货】工具设置延长发货时间，最长72小时。
期间内现货发货模式的商品(包括阶梯发货模式的现货部分)，已付款订单的发货时间按照延迟发货工具设置的时间进行考核；如果没有使用延迟交付工具，则按照订单的原始交付时间进行评估。
1.收款时限调整(仅限国内业务)
2022年8月6日0:00:00-2022年8月22日23:59:59期间配送的订单:
发货时间由24小时调整为48小时，即发货后48小时内，物流号在相应物流公司官网有第一条物流发货信息。
2.虚假交付判断标准的调整
对于2022年8月6日0: 00: 00至2022年8月22日23:59:59配送的订单，虚假配送判定标准调整如下:
商家上传的订单物流号，从对应物流公司官网第一条信息出现到达/离开第一个配送中心的时间，由24小时调整为48小时以上。
注:其他虚假出货的判定标准不变。具体可参考商家发货行为管理规则(全球购平台商家以【全球购】商家发货行为管理规则为准)。
温馨提示:
如遇不可抗力(如自然灾害、疫情、停电、天气因素、会议事件)等原因，商家可发起不可抗力、消费者地址异常或消费者延迟发货等。通过门店后台-支持中心-举报中心线，并提供相关证据。经平台评估通过的，免于处罚或调整新的评估时限。操作手册请参考举报中心的操作说明。
3.售后账龄调整
商家收到消费者发起的售后申请后，必须按要求回复用户发起的申请。促销期间，商户的时限调整如下:
2022年8月6日00: 00: 00至2022年8月30日23:59:59期间，用户在退款申请过程中，完成退货物流号上传，商家收到退货后退款操作时间(物流显示“签收”)由48小时延长至72小时。
2022年8月6日00: 00: 00至2022年8月30日23:59:59期间，用户在换货申请过程中，完成了换货物流号的上传，商家收到退货后的换货操作时间(物流显示“签收”)由48小时延长至72小时。
2022年8月6日00: 00: 00至2022年8月30日23:59:59生成的售后申请，商家通过售后申请后，消费者上传退货号后，若商家尚未收到用户退货(物流未签收)，商家确认收货后退款或换货时限由7天延长至10天；
对于未发货的商品，售后处理处方与日常规则一致。详见《商家售后服务管理规范》。
如果商家未按上述发货、收款、售后限制等要求处理订单，平台确认商家确实存在违法行为，平台将依据《商家违法行为管理规则》中【4.1违反服务承诺】对商家进行违法处理。
