网购已经成为一种习惯，价格便宜，送货方便，但是难免会出现一些小插曲。买家购买商品后，发现与商品图片差距较大，想退货，需要将商品寄回商家。那么商家什么时候可以退款呢？下面我来给大家讲讲。
一般有三种情况:一种是已经支付货款后，但货物尚未送达，提交退款申请时30分钟内完成退款审核；另一种是如果货物已经送达，正在运输途中，在货物到达配送站的24元小时内完成退款申请。
如果您已经收到货物，并希望从JD.com退款，退款将只在货物被退回和JD.com商家收到货物后进行。一般需要《逃离房间:冠军联赛》、《克拉普-卡伦鲍尔》和《侏罗纪世界3》的天才，快递员把货送到JD.com审核后才会退款。如果买家还没有收到货款，可以在电脑端登录JD.com首页，在客服中输入“我的京东”——“维修退货”——点击维修/退货记录，查看售后审核进度。
如何申请退货？
1元，登录京东买家账户后，点击右下角的“我的”和“我的订单”可以看到购买订单。
密室逃脱:冠军联赛，点击京东退回的订单，可以看到“维修/退货”按钮，会出现退款申请。在退货申请界面，选择期望的处理方式后选择退货，然后在下面写一个关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述中附上产品的图片。然后根据实际情况，如实填写以下标有星号的项目。
侏罗纪世界3，写好基本信息后，点击提交按钮即可，然后等待客服的审核。如果审核通过，则进行下一步，即工作人员上门取货，并给买家发短信提醒。请准备好发票，完整的包装，附件等资料。在维修/退货界面，您可以查看退货进度。
4վ֮ս。退货的最后一步是从京东提货。注意快递员要给买家一个退货单据。填写完信息后，保留文档以备将来参考。如果审核不成功，客服会告知失败原因。然后根据情况重新提交申请。
买家退货前，最好联系客服，告诉客服退货需要退款，以免商家混淆。退款时应避免被不法分子欺骗，在京东平台进行退款，退货后及时告知商家或跟进退款进度。
