再开首页流量入口 手淘价格“暗战”打响

核心提示淘宝天猫开始反击了?前有京东高调祭出比价全网的百亿补贴,后有抖音出资补贴TOP商家的高价值用户,2023年的电商价格战已然打响。淘宝天猫则选择了一种特别的方式—

淘宝天猫开始反击?

以前JD.COM高调补贴100亿元进行全网比价,后来Tik Tok补贴顶级商家的高价值用户。2023年,电商价格战已经打响。淘宝天猫选择了一种特殊的方式——带商家“参战”。

有商家向亿邦动力透露,手淘将在首页正式开放一个重要的“导购流量入口”。平台内正常运营的商家,只要愿意提供“更低的商品优惠价”,就可以免费获得上述流量入口的推荐。

“不需要支付任何费用,只要给商品设置一定范围的折扣就可以注册。”一位已经报名的服装商家表示,此次开放的流量入口主要是指“日常良品铺子”、“好货”等模块,并不涉及“猜你喜欢什么”。

“此前,天猫在行业会议上提到一句话——‘以价格换流量’,说平台今年会有很多鼓励价格体验的产品和机制的调整。”消费电子行业有商家。

“目前后台看不到这些地方的引流数据,但首页的免费流量还是很吸引人的。”家具品类商家一得知上述变化,就进入相关商家群查询品类的契合度,他们所在的群已经是“10群之遥”了。

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商家“盈利”平台的分流

根据商家提供的信息,上述活动名为“拯救班克斯先生计划”。主要针对手淘的四个导购领域:好货,天天好店,大境界,认真。商家需要做的就是提供商品的10% ~ 50%(10% ~ 50%)的折扣。活动报名成功后,他们可以获得在上述入口展示相应商品的权利。

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不同版本的手淘首页相关入口

亿邦查看多版本手机淘宝App发现,在部分版本中(如上图),“好货”和“天天好店”已经成为手机淘宝首页首屏的关键入口,与聚划算、淘宝直播一起占据四大模块。而“牛逼”和“真的”比较深,藏在淘宝二楼的小程序里。“很棒”是阿里的国内产品潮流电商社区,“认真”是汇聚淘宝用户真实评价(买家秀)的导购社区。

相关资料显示,注册成功的商品进入上述四个入口后,商品价格将为“老友价”和“周三价”(每周三营销日)。两个定价来源很明确,都是从商家最初登记的折扣计算出来的。“老友价”是最高利润的50%,“周三价”是最高利润。消费者下单时,这些优惠价格还可以叠加其他优惠。

例如 例如

日用商品A:

一个售价200元,单品售价100元,一个店铺50-5元优惠券,此商品报名最高优惠10%。

老朋友价格=100-100*10%*50%-5=90元

周三价格=100-100*10%-5=85元

促销商品B:

一个售价300元,一个售价200元。店铺优惠券100-10,跨店优惠200-30。产品已报名最高9折优惠,用户还有10元红包。

老朋友价格= 200-200 * 10% * 50%-10-30-10 =140元

周三价格= 200-200 * 10%-10-30-10 =130元

规则中明确,上述优惠价格将不计入最低价格,即不作为商家注册平台推广的定价参考。然而,一些参与的商家发现“周三价”仍然包含在最低价格中。官方的回复是,“目前的活动还是基于测试期的规则。4月新版规则上线后,不再统计。”

“我们属于家电品类,因为状态栏的频道有品类限制,所以商品不会在状态栏显示,但是所有品类的其他三个频道都会显示。”有消费电子行业的商家补充道,目前的状态栏只能显示自己投资规则中的商品类别,如服装、美妆、零食、珠宝、家具、3C数码、宠物、玩具等。

在商家群中可以看到,面对这种“用价格换流量”的游戏,大家最关心的是会不会影响价格的制定,包括平台会不会抽取佣金,会不会消耗商家的搜索推荐费,以及如何清晰地看到盈利带来的实际效果。

据相关负责人介绍,这将是一个长期的活动,平台不会收取任何费用,订单会被纳入主搜索。由于这些门户的流量属于免费流量的部分,商家无法拆分统计。预计相关数据工具将于4月份在商家后台上线。

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“低价”弹药随处可见

据一位商家介绍,《拯救班克斯先生计划》并不是一款全新的游戏,而是旧版本的升级版。“以前这种玩法是以国家为主,面对的是里面时髦的国货。”这意味着新版计划的升级不仅增加了入口。而是从鼓励国内部分商家让利开始,引导各类商家让利,让利范围也开始从局部业务走向全手。

事实上,为了优化平台价格体验,淘宝天猫在产品上的相关变化已经显现。

日前,有手淘用户在App中发现了“同款比价功能”,即用户在使用手淘搜索时,可以直接找到平台中某商品的最低价格。比如你搜索一台洗衣机,结果页面中一台3899元的洗衣机下方出现比价信息栏,提示48件同款在售,最低2658元。点击“比价”,跳转到同款48件商品的汇总列表,其中价格最低的商品排在第一位。

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同比价功能前端展示截图

在前端产品变化的背后,淘宝天猫也将“价格力”变成了商品流量供应的重要参考,通过提供具有竞争力价格的商品,鼓励商家在平台上换取“搜索流量”。

两周前,部分商家受邀使用淘宝天猫新测试的“五星价力”系统。所谓“五星价权”,就是平台会将商家产品的价权从一星到五星进行分级,级别越高,流量权越大。其中,最高级别的“五星”对应的是“全网低价”,即淘内外商品的比价结果均为低价,此类商品不仅会获得搜索推荐的优先显示,还会显示全网低价标签,还会直接显示在商品搜索结果首屏。

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五星价格权力体系及相应的商品权益

“淘宝天猫今年非常重视商品价格,明确告诉我们定价时‘全网比价’的重要性。”一位天猫家具品类商家告诉亿动力,今年平台的流量规则是:“同款价格最好的获得流量,同细分市场价格最好的获得流量,同赛道价格最好的获得流量”。

据另一位消费行业商家透露,今年天猫针对消费行业商家推出了全新的管理方法论“星星计划”,鼓励商家提供“价格好的好产品”,并承诺在平台的搜索、推荐、百亿补贴、直播、场地推广等五大领域给予这些产品“确定性支持”。

“接下来淘的几百亿补贴会很大,因为要通过竞价来争坑。该平台正在鼓励更多的企业加入。据说会扩大商品池,降低商家参与成本,然后补贴更多流量100亿。”某保健品服务商表示,“小二说平台也会参与补贴。比如一个在站内竞价成功的产品,进入了100亿元的补贴,平台会继续补贴,这样就可以PK这个产品最终的优惠价。全网更便宜。”

一位服装商家告诉亿邦动力,淘宝天猫会在消费端增加很多关于低价的表述,比如在搜索和推荐领域,低价商品都标有明显的“低价同款”标签。“淘宝直播应该推出降价工具。降价后的直播价格会直接显示商品的搜索结果,让消费者对直播中某商品的优惠价格一目了然。”上述商家补充道。

但淘宝天猫在鼓励商家提供有价格力的商品的同时,一直在强调“品质”。

"小二说,不鼓励商家盲目低价."上述服装商家补充道,在一些品类中,平台会引入第三方质检机构,根据平台的一些标准标注相应的优质商品,然后优先曝光。

“价格力不是单纯的低价。平台会在好货的基础上建立更多的性价比,给消费者更好的用户体验。”提及今年的重点价格策略,淘宝天猫运动户外行业总经理米兰对亿邦动力表示,“今年行业将重点帮助商家搭建高效的尾货日常市场,帮助商家通过价格赢得高性价比消费者的喜爱。”

日前,淘宝天猫更新了营销活动使用最低投标价的标准。变化的重点是商家为新客户、会员、粉丝等制定的专属价格。将不再计入“最低投标价”。这意味着商家可以放心地为各类用户设定专属优惠价格,而不用担心限制优惠定价。

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淘宝天猫用“价格”做什么?

日前,阿里确定了淘宝天猫的五大战略:直播、私域、内容、本地零售、价格力。价格力被正式列为平台2023年的重要策略之一。

回过头来看,三年的疫情让很多人经历了一段时间的停滞,但对于淘宝天猫来说,却经历了整个竞争环境的巨变。

财报数据显示,在截至2020年3月31日的12个月中,阿里巴巴集团数字经济的消费者业务GMV达到7.053万亿元。相比之下,2019年,京东。COM的GMV是2.09万亿,拼多多的GMV刚刚超过一万亿,Tik Tok和Aauto Quicker的电商规模还是几百亿。阿里当时在国内电商市场的地位是一骑绝尘。

但是现在,格局变了。年初有媒体报道称,2022年Tik Tok电商实际GMV已经非常接近1.5万亿元的既定目标,而Aauto更快电商有望突破4000亿元。根据研报和财报预估的增速,2022年,JD.COM GMV将达到3.48万亿左右,拼多多将超过3万亿左右。但过去几年,国内网络零售交易的平均增长徘徊在个位数,阿里的外部压力可想而知。

相比外界刺激,让阿里更警醒的可能是更真实的数据。作为阿里的核心收入,主要围绕淘宝天猫的电商广告和佣金收入持续下滑——2022年第四季度同比下降9%,此前连续两个季度分别为10%和7%。

在用户增量见顶的环境下,提升核心收入的重点自然就来了,创造更多的存量消费,五大战略和全年“进”的主基调也来源于此。

不可忽视的一点是,除了少数短视频直播平台超越市场增长外,一直保持较高增速的平台是拼多多,拼多多注重性价比。而且在年活跃用户方面,拼多多在2020年底一度短暂超越阿里排名第一。这在一定程度上可能也让整个市场看到了价格优惠和活跃用户的力量。

“淘宝和天猫已经拥有了中国最广泛的网购人群和最高效的交易平台。”在最近的财报电话会议上,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官、CGF董事局联席主席张勇表示,在运营上,阿里将进一步加强和提升淘宝天猫的用户体验和客户价值,巩固市场领先地位。有三项具体措施:

1增强用户粘性和时长:通过短视频和直播不断增加多元化的消费内容,增强消费者粘性和发现乐趣,提升影响力和活跃度;

2提高商品性价比:价格永远是消费的王道,我们将通过整体市场机制的设计,不断突破各类营销产品、淘特工厂货、农产品触达消费者的商业模式,提升商品的价格竞争力;

3本地零售:通过淘鲜达、淘菜菜等本地商家组织本地货源和本地物流履约,满足消费者高频刚需的生活用品及时需求。

精简的三个策略中,已经提出了真实关键词:用户粘性和时长、商品性价比、本地零售。巩固“价格力”只是阿里的“术”。

相比其他直接补贴的平台,阿里在优化价格上的动作略显“复杂”。为了鼓励商家提供有竞争力的价格,开放最大的搜索流量权,不断增加导购等流量场景;为了让消费者更容易找到商品,我们应该修改主页,并提供找到同款最低价商品的工具...价格力策略的这些落地动作甚至会横向存在于直播、内容、私域等其他策略中。

“包括价格力,几大策略的落地都融入到平台的规则和产品的变化中,然后每一个变化都能回归到商家的运营力,帮助商家获客,提升运营效率。”有接近阿里的人士指出,“行业掀起所谓的价格战,符合当前消费者更加理性的趋势,是合理的。但我们坚信,不能辅助运营的盲目低价是没有意义的。”

一位代理服务商指出,以“新客户、会员、粉丝的专属价格不再计入最低投标价”为例,淘宝鼓励商家不要使用无底线低价的私域,而要善用私域工具对用户进行分层运营。“当然,商家有私域可以回购,平台有活跃用户,业务更多。”他补充道,“阿里的一举一动都有深刻的含义,但最高级的竞争往往采用最直接的手段。”

“价格补贴并不新鲜。每隔一段时间就会有人跳出来搞补贴。希望这样能改变局面,赢得机会。但历史上没有一家企业可以通过持续的价格补贴来改变局面。改变局面要靠技术和商业机制的创新,真正让商家愿意把最好的商品和最好的价格让给他的消费者。”面对各平台展开的新一轮补贴大战,张勇直言,“一个人不可能补贴整个平台。只有商家愿意为自己的消费者付费,这种付费才有长期可持续的商业回报,这是一个正循环。”