随着市场竞争格局的变化，马太效应逐渐加剧，各品类已形成龙头企业，市场竞争进入“内功”比拼的新阶段，从供应链升级、前后衔接，到服务升级，从品牌到营销，再到高质量发展。搜狐焦点家居聚焦家居行业在新发展阶段的转型升级，走访家居行业龙头企业，共同探讨家居行业的未来发展。
搜狐焦点家居“2022中国家居行业价值100家公司”探索之旅走进浙江云峰莫干山家居有限公司，浙江云峰莫干山家居有限公司董事长唐远明接受搜狐焦点家居专访，从企业发展、产品迭代升级等角度解读行业发展。
唐远明，浙江云峰莫干山家居用品有限公司董事长
问:2022年这段旅程即将结束。你的公司实现了给自己设定的目标了吗？如果要总结贵公司的这段历程，你会用哪些关键词来概括？为什么？
汤远明:2022年对于行业来说是不寻常的，也是相对困难的一年。一是反复出现的疫情给人们的生产、生活、消费带来了极大的不便；第二，房地产行业疲软，市场消费能力减弱。2022年，莫干山之家虽然同比仍有增长，增速低于往年，但对2023年和未来依然充满信心。
面对这样的变化，我们积极采取了相应的措施。如果总结过去的一年，我觉得可以用三个字来概括:
一、变革:我们对组织进行了变革，使之更加扁平化、专业化、年轻化；
二。迭代:我们对产品进行了迭代，推出了大量新品种、新款式、新颜色，进一步满足市场需求；
三。布局:我们多元化了市场渠道，以更好地适应未来的市场竞争。
问:纵观行业自身感受，你认为2022年整个家居行业最大的困难或挑战是什么？为什么？
汤远明:2022年最大的挑战应该是意料之外。2021年，我们的增速更快，但是因为疫情反复，影响全国，市场发生了新的变化:
第一，消费欲望和消费能力普遍下降；第二，房地产雷霆、资金短缺引发的危机感不断涌现；
房地产增量减少导致存量市场竞争，竞争加剧；消费模式的改变，带货直播，线上营销，让线下传统营销遭遇挑战，客户越来越分散，获客成本越来越高。
产品创新越来越快。这些都在考验我们的团队。在市场的新形势下，我们必须快速反应，快速决策，才能在瞬息万变的市场中赢得先机。
问:家居企业的竞争体现在细节的竞争上。细节影响品质，细节体现品味。2022年，你的企业在“内功”的修炼上更注重哪方面？
汤远明:所谓细节决定成败。2022年，莫干山家居也是特别注重细节的关键一年，主要集中在:产品细节和服务细节的提升。
产品细节的提升主要体现在三个方面:一是产品功能的提升。与中国林科院等科研机构联手，推出抗菌抗病毒护板产品，产品健康更具竞争力；第二，质量的提高。我们在行业内率先推出六面无缝封边技术的产品，让产品上一层楼就有档次；第三，促进环境保护。我们率先引进ENF级产品，使产品的环保性能更好。
服务细节的提升主要体现在两个方面:一是交付的提升。我们进一步缩短我们的交货时间，以实现快速交货；第二，提高产品集成度，开启柜、门、墙一体化，一站式购物，更好地满足消费者需求。
问:随着生产技术的进步和先进生产设备的引进，家居行业的规模化生产已经成为必然。2022年你们公司会在这方面做什么？
唐元明:随着竞争的加剧和技术的迭代，定制家居的智能制造已经基本成熟，行业开始向效率、交付、成本等方面努力，智能制造很好的解决了这些痛点。莫干山家居一直非常重视信息化建设和智能制造，投入巨大；
早在2013年，我们就与林楠大学合作进行数字化转型升级，与加拿大2020订货软件、德国IMOS拆包软件、酷家乐、三味佳设计软件、广州迅航的MES系统强强联手，完全打通了从设计、订货、拆包、制造到交付的全链条，并获得浙江省两化融合项目，使产品质量、交付、物料利用，
目前，我们与酷家乐、WCC、书福、迅航等进一步深化合作，再次升级智能制造项目。特别是今年我们在建的山东智能制造项目，投资了几千万，旨在建设更先进的工业4.0生产线。未来我们莫干山家园将形成南北两大生产基地，实现更快的发展。
问:随着消费升级，“品牌”对用户的影响力越来越大。对于企业自身来说，品牌价值和品牌调性应该如何升级和提升？
唐远明:定制家居是目前最火的行业，几乎所有的家居建材行业都在布局和开发定制家居产品。如何在众多品牌中脱颖而出，独树一帜，是我们莫干山家居最重要的工作。为此我们重新定义了我们莫干山品牌的口号，专业选择实木，这是环保的一大步，因为莫干山家居继承了莫干山生态板；实木材质，环保是莫干山的基因，聚焦人们最关心的环保问题，下大力气做环保产品。
今年7月28日，我们莫干山品牌举办了一场在行业内极具影响力的品牌发布会，主题是“重新定义环保”。以ENF环保新国标为契机，以ENF环保实木定制柜、ENF母婴地板为核心产品，再次站在环保前沿，结合定制家居的特点，提出“让颜值吸引人，环保吸引人，实木渗透到骨子里”的价值主张。从材质、环保、外观价值等方面全面打造莫干山家居品牌，同时不断升级品牌的VI和SI，打造不同的、差异化的、环保的实木定制家居品牌和产品。
问:展望明年，你认为最重要、最核心的是什么？你的公司将关注什么？
唐元明:展望明年，我们相信在2023年，随着疫情的逐步好转，国家对房地产的扶持政策的逐步显现，市场消费会逐步回暖，我们国家的各个行业都会蓄势待发。
正因如此，我认为我们莫干山家园最重要的核心是:组织活力和能力的创造与提升。企业发展的关键在于人，一个专业的、狼性的团队，一个以客户为中心、以客户为导向、以服务为宗旨的经营理念的团队，企业才能快速发展。2022年，我们莫干山家居公司引进了更多业内专业人才。四面八方的人才聚集在一起，拧成一股绳。建立一个价值观和价值主张一致的团队是最重要的工作。
另外，从公司发展布局来看，明年我们会从产品、渠道、管理三个方面发力。
首先，产品。定制家居的核心是产品。为此，我们将从四个方面努力打造我们的产品竞争力。一是从产品丰富度上，打造一体化设计、一体化定制，提供从门、柜到地板、家具、软装的一站式产品；让消费者省时、省心、省力。2从产品功能上，以ENF级实木环保柜为核心，全面推进环保战略，构建全品类、全空房、全场景的ENF产品体系。3.从产品品种上，改进实木芯、多层板、刨花板、OSB板等基材的产品，拓宽我们的价格带，满足消费者不同的消费需求。4.产品爆款方面，我们莫干山会以实木为特色，让利更多，在后疫情时代回馈业主。
其次，渠道方面，在传统零售、新零售、精装装、地产大宗业务、企业战略合作、外贸拓展等方面全方位开放合作，构建六位一体的营销网络。
第三，在管理上，继续固化能力:一是智能制造保证交付和质量的能力；二是环保实木产品的差异化、特色化、环保化能力；第三，产品研发的多元化、风格化、包装化、一站式服务能力。
通过以上努力，我们莫干山家居相信在2023年会取得更好的成绩，成为华东定制家居的标杆，努力打造具有全国影响力的实木定制家居品牌。
