早前腾讯内部宣布了一则人事调整,简单来说,就是以微信的流量与支付体系为底层基础,以小程序为抓手,为线下门店带来实际业务增量。电商赛道正迎来新玩家,手握12亿微信日活的社交巨头腾讯。
按照微信商业的GMV增速,腾讯将成为国内第二大电商,成为最迅猛生长的商业体。与此同时,随着微信商业生态边界的持续扩张,腾讯或许难以避免与京东、拼多多,甚至淘宝等中心化电商平台产生业务摩擦与竞争。届时,电商赛道势必将迎来一轮洗牌之战。
如今,淘系电商域内的年度用户刚超过6亿,而微信月活已超过12亿,几乎是淘系电商的两倍。其中,在低线城市的线下支付市场,微信支付的市占率已达八成。微信不仅培育了国内规模最大、最成熟的流量池,更填补了腾讯在支付市场中的空白。此前的QQ钱包主要服务于虚拟游戏产品的购买,极少用于实物商品交易。如今,微信覆盖了线上线下的支付场景,还提供了社交与支付的服务闭环。
基于此,腾讯一方面凭借“左手流量,右手资本”,将京东、拼多多、唯品会等各渠道的电商平台揽入微信九宫格。另一方面,腾讯内部决定再战电商。但不同的是,这一次,腾讯的目标是做电商赛道的基础设施赋能者。一个最直接的例证就是,微信具备电商“操作系统化”能力。
联系时代大背景,其背后的核心原因在于,当前C端流量红利已逐渐枯竭,而B端的商业价值正隐隐凸现。腾讯必须抓住B端的商业资源,才能在未来继续保持行业领先地位。因此,腾讯并不想做单纯的电商平台,也不想做商品售卖,而是要依托微信小程序构建去中心化的商业生态。
据方正证券研报预测,未来两到三年,微信数字商业生态中仅智慧零售GMV规模就将达到7500亿至1万亿,而智慧餐饮微信小程序GMV规模将达到2万亿元。据此保守计算,届时,微信数字商业生态的总GMV将超过3万亿元。微信数字商业生态有望超越京东,成为中国第二大电商平台。2019年阿里经济体GMV为7万亿,京东为2万亿,拼多多为1万亿。
而更为重要的是,当前,在智能互联网浪潮冲击下,入驻去中心化流量分发平台的呼声正越来越高。数年前,中小商家集体纷纷“出淘”投奔拼多多,就是最直接的例证。
在国外线上销售中,包括亚马逊在内的平台电商的销售占比仅为40%,品牌自己的官网等销售渠道才是在线零售的主力。但在中国,电商平台过于强大成熟,品牌商已经失去做App拉新自营的机会。
因此,今年年初的微信公开课上,微信官方表示,今年小程序的首要任务是“帮助商家打造自有商业闭环”。另外,日前,微信已开始全面测试微信小商店功能,并新上线了个人商店。这意味着,微信的野心不仅局限于B2C电商平台,更意欲向C2C平台进击。
店宝宝电商研究院负责人张斌表示,微信商业生态从赛道来看,微信与淘系电商同样都是做平台。未来,双方为了争夺商户资源,或许难免一战。但从另一维度来看,商户们并不会主动做“二选一”。对于他们来说,淘系电商与微信只不过是不同的抓手而已。
