家电行业正在开启全屋智能化新赛道。从智能家电到智能场景、全屋智能，家电企业正在不断拓展智能家居的外延，深化智能家居的内涵。在以家电为核心的全屋智能化普及新浪潮中，面向用户的解决方案的实施成为最后的关键点，而美好的智慧门店是智慧生活触达用户的重要载体。
随着主动智能解决方案的落地，以及支持相关智能场景的一系列产品的实施，全屋智能正在走进千家万户，为家电市场的规模增长开启了新的路径。
以美的福建为例，通过智慧门店的建设和发展，目前已有近500家智慧门店，其中美的旗舰店、家装店、专卖店等门店形式占全省有效网点的30%以上。2021年，相比以往，美的在福建的智慧门店销售规模也增长了不少，整体增长32%。这背后是用户需求、销售模式、运营逻辑的变化和创新。
产品和品牌打造智慧和硬实力
随着时代的变迁，人们的生活方式也逐渐不同。用户渴望追求高品质的美好生活，对智慧家庭生活的要求大大提高。同时，全屋智能化也进入了商业落地和消费普及的拐点。
基于全品类、全场景、自进化三大优势，美的全屋智能解决方案覆盖100个产品品类、300个智能场景，满足用户的衣食住行，并提供硬件产品的自升级和软件的自迭代。美的智能家居的优势可以总结为两点:一是美的各事业部的产品线基本都处于行业的相对领先地位，产品力均衡；其次，美的集团品牌多元化，多维度经营，合力满足不同层次的消费需求。
福建地区只是美国智者成功运作的地区之一。年报数据显示，2021年，美的全屋空场景方案销售额达18万，交易额突破140亿元。截至2021年底，美的美居已累计上线超过300个智能场景。当年智能场景累计超过2.8亿，美的智能联网设备数量同比增长96%，多设备家庭占比达到20%。
美的智能家居目前已经成为智能家居行业从市场推广到家庭消费引爆的关键一环。美的智能家居作为美的与用户之间的桥梁，在智慧、智能方面更强调全屋的智能联动。基于美的全系列产品的实力，推动全屋智能化方案是有底气的。同时，基于家的概念，用户对家的便利性、安全性和智能体验更加强调个人感受。
智能场景方案推动家电市场新增长
美的优秀的产品力和品牌力，契合了当前升级用户的需求，成为智能家居解决方案最关键的核心，也为智能家居卖场的建设提供了坚实的基础。
美的智能家居生态系统不断升级完善，为无数家庭带来便捷的智能家电体验。目前，美的已经为家庭推出了舒适客厅、美味厨房、无忧阳台、尊享卫浴、安睡卧室五大智能场景，并通过这些覆盖不同场景的家电产品，积极落实到服务用户上。
因此，在智慧门店中，不再是不同品类产品的分离，而是作为产品链接的应用场景。在智能家居卖场中，我们可以可视化某个场景需要什么样的电器，以场景化的展示和体验，提供全屋一站式解决方案，直击用户内心需求。在某个场景下开发智能产品的体验，比如烘焙、轻干洗，互动性更强。此外，智慧门店巧妙地利用VR工具为用户设计解决方案，家电设计方案的呈现更加智能化、在线化、体验式。
销售场景和应用体验的进步，使得全屋套利越来越受欢迎，全屋智能化解决方案正在成为家电市场增长的重要驱动力之一。
打破边界，建立新的销售模式
用户需求和消费习惯的改变，意味着过去的销售模式必须改变，美的正在引导经销商适应这种改变，开拓新的市场。
在当前疫情反复的阶段，用户的需求越来越接近健康，包括功能健康的产品，健康安全的购物方式等等。以前消费者更注重价格而不是体验，家电产品主要是单件购买，很少成套购买。传统商店销售可以为用户提供不同品牌的同类产品的选择。目前用户的习惯有两个明显的趋势。一个是前装趋势，很多用户在装修之初就设置家电。第二是用户在选择家电的过程中，基本上都有明确的需求点，比如养宠物，生两三个孩子。他们对产品的功能点有不同的要求。美的智慧门店可以帮助经销商建立新的促销方式，迎合用户的多样化需求，提供全屋的家电解决方案，为用户提供行业领先的健康功能和更健康的生活习惯的产品。同时线上小程序很漂亮，可以实现线上链接线下店铺，交易更方便。
在消费升级下，一方面家电为用户提供了新的生活场景和生活价值，家居场景的出现成为支撑新家电市场发展的重要支撑；另一方面，移动互联网对家电行业的传统渠道模式起到了很强的结构性作用，线上线下的界限正在模糊。基于应用场景的解决方案和消费体验越来越重要。
不久前，美的主动式全屋智能解决方案和“3-6-5主动式智能全生态”意在让用户多思考，主动发现生活中的美好，带来理想的生活体验。从商业落地来看，美的智慧门店的孵化和建设也在加速。以美丽的福建地区为例。今年将建设100家以上智慧门店，3家地标体验店。两者的结合，让美的的智慧门店在全国有了更多的想象空间空。
“唯一不变的就是变化。”不断改变和创新深植于美的基因。在市场和用户需求面前，美丽说决心做出改变，回归营销的原点，从C端用户出发。无论是区域内智慧门店的推广，还是美国品牌智慧服务能力的创新升级，最终的核心都是用户。
